お客様の声

大阪石材工業株式会社御中
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０２２．１１．１２
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　芳田　實
　前略
　先般、墓仕舞いのお手伝いを頂き有難うございました。墓の所在が岡山県備前市という
田舎であり、貴社にとって利益とならず相談に応じていただけるものかと不安を抱いており
ました。
　実際に、担当の髙木氏と面談し、その丁寧な対応に感じ入りました。墓仕舞いは当然のこ
とながら初めてのことであり、その手順・注意点等一切不明でした。それらについて契約す
る・しないが不明にもかかわらず諸々教示いただけたのは、小生にとり何より安心でした。
特に “納骨する寺によっては役所の許可証を求める場合がある” の話は、寺との打ち合わせが
二度手間になる可能性もあり大変助かりました。その他、遺骨の取り出しから骨壺の処理ま
で一切合切を作業に含めて頂けるとの内容は重要なポイントでした。
　実は墓所は狭い道路から急な坂を上ったところにあり、撤去した墓石を運搬するトラック
の駐車が困難なところでした。後で知ったことですが、在所の親戚の者が知人の所有するそ
の道路わき駐車場を紹介し、「その知人はガソリンスタンドを営業しているので、作業が終
わった折に何リットルでもいいからガソリンを入れればそれでいい」と髙木氏に伝えたとか。
　作業終了後、親戚の者が世話になった知人宅を訪問した際、ガソリン給油は勿論のこと、
謝礼まで置いていったと知らされ、行き届いた対応に感心し、仲介した甲斐があったと墓石
処理後の状態と合わせて満足の報告がありました。
　貴社からの完了報告の中に、アンケートの依頼がありました。あの用紙では回答スペー
スに不足があり、別途この書面にさせていただきました。いささか取り留めもなく恐縮です。
万事に行き届いた貴社の皆さんの対応に感謝しております。
　最後になりましたが、貴社の益々のご繁栄をお祈りいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　早々